En un comunicado, explicó que cuenta con el Call Center, en el cual los denunciantes son atendidos por servidores públicos las 24 horas, los 365 días del año, en los teléfonos 5200 9000 y 01 800 00 74 533.
Añadió que existe el MP Virtual, mediante el cual se ofrece a quienes hayan sufrido algún ilícito no grave y quieran dejar constancia de algún hecho o hayan extraviado algún objeto, documento o identificación oficial, la posibilidad de hacerlo del conocimiento del Ministerio Público en mpvirtual.pgj.cdmx.gob.mx.
También mencionó la aplicación PGJCDMX, que está disponible para los ciudadanos de manera gratuita en las plataformas IOS y Android, y permite el acceso a servicios como MP Virtual, MP Transparente (Detenidos), Denuncia Anónima, Registro de Automotores de Procedencia Ilícita (RAPI), Directorio de Servidores Públicos y Ubica tu Fiscalía.
Otra de las aplicaciones es el MP Móvil, el cual acerca los servicios de la PGJ a la comunidad en eventos masivos deportivos, culturales, musicales, comerciales, entre otros, o en situaciones en las que se considere necesaria la presencia ministerial en las calles, para iniciar denuncias y querellas sin detenido.
En tanto, el sistema web Denuncia anónima permite a los afectados por algún delito realizar su denuncia de forma anónima, sobre cualquier acto o conducta posiblemente ilícita, registrando datos, fotografías, videos o audios.
Por último, a través de MP Transparente Web o Búsqueda de Personas, se puede localizar mediante Internet a personas puestas a disposición en las agencias del MP de la Ciudad de México, desde cualquier computadora con acceso a Internet.
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