
Oaxaca.- A partir de este martes Oaxaca tiene un Gobierno Digital, así lo aseguró el Gobernador Salomón Jara Cruz al presentar la nueva aplicación en la que la ciudadanía podrá realizar todos los trámites de manera virtual de los servicios que prestan las diferentes dependencias sin "coyotes" ni pago de "cuotas voluntarias".
En su conferencia matutina expuso que en la acción de modernizar con nuevas tecnologías para brindar una atención eficiente e inmediata, se enfrentaron "graves situaciones" que obstaculizaron el avance de este programa tecnológico de su gobierno.
El mandatario estatal hizo especial énfasis en el caso del Registro Civil en donde, aunque evitó mencionarlo, la corrupción impera dentro de las estructuras burocráticas, dijo que se optó por “darle la vuelta" y ahora los usuarios y usuarias ya no tendrán contacto alguno con trabajadores de esa dependencia, ya que todas las solicitudes y pagos se pueden realizar en línea.
Por su parte Moisés Juárez, Director de la Agencia de Tecnologías e Innovaciones Digitales explicó el funcionamiento de dicha aplicación, que estará en servicio los 365 días del año, se podrán realizar también, trámites de movilidad, pagos de multas, expedición de licencias entre otros servicios.
Señaló que para contar con esta aplicación, se invirtieron 10 millones de pesos, en la compra de equipo de cómputo, internet, instalaciones técnicas y sofwere de sistemas y protección cibernética para garantizar los datos sensibles de los usuarios.
También la ciudadanía gestionará diversos trámites de movilidad como licencias de conducir y tarjetas de circulación en formato digital, así como la obtención de constancias de no emplacamiento o de antigüedad, permisos temporales y tarjetones de carga, todo esto complementado con la gestión de citas y exámenes de manejo directamente desde plataformas tecnológicas.
Esta evolución digital sumará nuevas facultades a partir del 13 de abril, fecha en la que la Secretaría de Medio Ambiente integrará el sistema de citas para la verificación vehicular dentro de la aplicación oficial.
Dos días después, el 15 de abril, la Policía Vial Estatal activará un innovador mecanismo para el cobro de infracciones diseñado específicamente para combatir prácticas de corrupción, mientras que para el 15 de mayo se tiene previsto que los usuarios puedan consultar sus multas de tránsito de forma remota, coincidiendo con la puesta en marcha de los nuevos sistemas digitales de los institutos de la Función Registral y Catastral de la entidad.
Hacia finales del mes de mayo, específicamente el día 30, la App Oaxaca ampliará su capacidad de respuesta mediante un sistema de atención ciudadana que utilizará inteligencia artificial para procesar reportes de incidentes a través de llamadas y WhatsApp.
A la par de estos avances administrativos, el gobierno fortalecerá la infraestructura educativa con la instalación de internet satelital en quinientas instituciones escolares, distribuidas entre doscientas secundarias y trescientos bachilleratos.
Finalmente, el horizonte tecnológico de la entidad contempla la próxima integración de servicios adicionales que actualmente se encuentran bajo análisis técnico.
Entre estas futuras funciones destacan la posibilidad de consultar adeudos de agua potable, realizar la reposición de licencias en cajeros automáticos, gestionar bajas de vehículos y cambios de propietario, así como diversos trámites especializados para el sector de transporte público, que incluyen desde registros de agrupaciones hasta la liberación de unidades y cambios de concesionario.
VIDEO: Atención Digital desplaza burocracias y corrupción
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